常德日報記者 李白 通訊員 王江 文/圖 今年以來，常德市康復醫院黨總支堅持以黨的建設為引領，把滿足患者多樣化服務需求作為出發點和落腳點，全面踐行“厚德精醫、濟世康民”的院訓和“一切為了人民的心身健康”的宗旨，不斷提升醫院卓越服務能力。
今年5月以來，醫院嚴格按照省衛健委《關于印發湖南省醫療機構第二類精神藥品管理規范的通知》要求，嚴格執行二類精神藥品管控規定。根據患者及家屬反饋和門診工作情況，發現新規定開藥劑量減少，門診就診人群成倍增長，患者排隊長、等待時間久，不方便群眾就醫。針對此情況，院黨總支立即調查研究可行性方案，成立黨員志愿者隊伍，開展導診導醫志愿服務活動，在醫院門診、住院大廳安裝電子票據自助終端機2臺，并在門診大廳安裝就診、取藥叫號系統，較好地為患者提供了快速便捷的掛號、就醫、結算、取藥等高效服務，有效解決了群眾急難愁盼問題。
接下來，常德市康復醫院黨總支將繼續堅持以人民群眾為中心，堅決落實優化流程、細化服務、柔化管理、凈化環境，全面打造患者滿意職工幸福的現代化醫院，持續為健康常德建設貢獻康醫力量。
