尚一網(wǎng)訊（通訊員 秦小華）近日，泰康人壽常德中支通過一則案例，向公眾展示了保險的重要性和公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶贊許。
2022年6月，沈女士通過業(yè)務(wù)員介紹，決定為自己及家人投保愛家之約家庭保險計劃，年繳保費(fèi)5308元，繳費(fèi)期間10年，擁有10萬元的重疾保額，400萬元的醫(yī)療保額。為自己一家人未來的風(fēng)險保駕護(hù)航。2024年8月，沈女士在發(fā)現(xiàn)自己有右乳包塊，于是前往南方科技大學(xué)進(jìn)行檢查診斷，最后病檢出來，竟然是乳腺癌，一時難以接受。在9月治療完成后，沈女士便聯(lián)系自己的業(yè)務(wù)員，通過手機(jī)直接操作理賠。
公司通過快速調(diào)查核實(shí)，沈女士疾病符合重疾賠付規(guī)則，所以正常賠付重疾保額10萬元，醫(yī)療提前給付2萬元，合計12萬元。并且因?yàn)楸沃泻谢砻庳?zé)任，所以之后的17年醫(yī)療險保費(fèi)均無所繳納，仍舊擁有醫(yī)療保障。沈女士收到理賠款后非常感動，表示當(dāng)時買這個保險是為家人準(zhǔn)備的長期保障，沒想到僅僅兩年時間就直接用上，不但獲得12萬元的賠付，以后的醫(yī)療保費(fèi)竟然都不用繳納，同時也對公司的理賠速度與服務(wù)點(diǎn)贊。
