尚一網訊（通訊員 秦小華）近日，泰康人壽常德中支通過一則案例，向公眾展示了保險的重要性和公司的優質服務，贏得客戶贊許。
潘先生通過業務員朋友的介紹，認同保險是未來的保障，于是在2014年6月為自己投保了一份泰康全能保保障計劃。重疾保額10萬元，繳費期間15年，年繳保費共計3420元。2024年10月，潘先生突然覺得胸痛，呼吸不暢。之后，他的癥狀不僅沒有消失，反而越發加重，于是決定前往常德市第一人民醫院檢查，最終被確診為冠狀動脈粥樣硬化性心臟病。
經過大約一周的治療，潘先生備齊資料于12月4日前往常德柜面申請理賠。通過公司審核，認定潘先生符合保單保障范圍，所以在當晚10點，公司將重疾保單保額10萬元賠付給潘先生。泰康人壽一直致力于為客戶提供全方位優質的保險服務，未來，將繼續用心傾聽客戶的需求，不斷優化和提升理賠服務，打造優質服務品牌，樹立行業優良形象，為更多客戶家庭保駕護航。
