常德日報(bào)通訊員 毛雅琴
在新時(shí)代醫(yī)療改革與發(fā)展的浪潮中，公立醫(yī)院作為守護(hù)人民群眾健康的前沿陣地，其黨建與業(yè)務(wù)的深度融合至關(guān)重要。黨的二十屆三中全會將人工智能列為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，為醫(yī)院的數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入了強(qiáng)大動力。當(dāng)下，一場以黨建為引領(lǐng)、以AI為驅(qū)動的醫(yī)院發(fā)展變革正蓬勃展開，積極探索著高質(zhì)量發(fā)展的全新路徑。
黨建引領(lǐng)，筑牢醫(yī)院發(fā)展根基
常德市第二人民醫(yī)院作為常德市衛(wèi)生健康事業(yè)的重要力量，黨建工作是其持續(xù)健康發(fā)展的保障。然而，在部分基層科室中，黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮”的現(xiàn)象依然存在。一些科室過于側(cè)重醫(yī)療工作這一“硬指標(biāo)”，錯(cuò)誤地認(rèn)為黨建工作任務(wù)軟、內(nèi)容虛、見效慢，甚至將基層黨建工作簡單化，局限于組織學(xué)習(xí)、發(fā)展黨員、開展活動，未能充分認(rèn)識到黨建工作對醫(yī)院發(fā)展的引領(lǐng)作用，更有甚者覺得黨建工作會阻礙業(yè)務(wù)開展。這種錯(cuò)誤認(rèn)知亟須糾正。
黨建工作應(yīng)重塑醫(yī)院的發(fā)展理念。通過強(qiáng)化黨建工作，提升黨組織的凝聚力與戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障與組織支撐，推動醫(yī)院回歸公益性本位，更好地服務(wù)人民群眾。常德市第二人民醫(yī)院在黨建與業(yè)務(wù)融合中，黨員醫(yī)生日常帶頭踐行“以患者為中心”理念、主動加班診療；疫情期間，黨員干部沖鋒在前，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守抗疫一線；2025年3月，臨床第四黨支部書記、腎病風(fēng)濕免疫科主任黃明勇帶領(lǐng)志愿者走訪近40名透析患者，拉近醫(yī)患距離，帶動學(xué)科發(fā)展，從多方面詮釋黨建引領(lǐng)的力量。
AI賦能，破解黨建與業(yè)務(wù)融合難題
黨建與業(yè)務(wù)融合面臨諸多挑戰(zhàn)，而AI技術(shù)為解決這些難題提供了新的思路。AI在黨務(wù)管理中的創(chuàng)新應(yīng)用，如黨建材料生成、政策智能解讀、數(shù)據(jù)動態(tài)分析、宣傳教育創(chuàng)新等事務(wù)性工作中的技術(shù)賦能路徑，成為提升黨建工作效能的關(guān)鍵突破點(diǎn)。
在黨建材料生成方面，AI能依據(jù)大量的黨建素材和規(guī)范要求，快速生成高質(zhì)量的報(bào)告、總結(jié)等材料，節(jié)省黨務(wù)工作者的時(shí)間與精力，使其能夠?qū)⒏嗟男乃纪度氲近h建工作的策劃與落實(shí)中。在政策智能解讀上，AI能夠?qū)?fù)雜的黨建政策進(jìn)行深度剖析，以通俗易懂的方式呈現(xiàn)給廣大黨員干部，助力其準(zhǔn)確理解政策內(nèi)涵，確保政策執(zhí)行不走樣。通過數(shù)據(jù)動態(tài)分析，AI可實(shí)時(shí)監(jiān)測黨建工作數(shù)據(jù)，如黨員參與度、學(xué)習(xí)成效等，為黨建工作的優(yōu)化調(diào)整提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)依據(jù)。在宣傳教育創(chuàng)新領(lǐng)域，AI能夠利用圖像、視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等多種技術(shù)手段，打造生動有趣的黨建教育場景，提升黨員干部參與學(xué)習(xí)的積極性與主動性。例如，常德市第二人民醫(yī)院利用AI技術(shù)開發(fā)黨建知識在線學(xué)習(xí)平臺，通過智能推送學(xué)習(xí)內(nèi)容、在線答題競賽等方式，大大提高黨員干部的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果。
構(gòu)建框架，推動融合落地實(shí)施
基于醫(yī)院獨(dú)特的組織特性與復(fù)雜的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，構(gòu)建AI技術(shù)驅(qū)動的“智慧黨建”實(shí)施框架勢在必行。該框架從智能決策支持系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化改造、“黨建—業(yè)務(wù)”數(shù)據(jù)融合分析3個(gè)維度發(fā)力，提出了具有高度可操作性的實(shí)施方案與技術(shù)整合策略。
智能決策支持系統(tǒng)的建設(shè)，依托AI對海量醫(yī)療數(shù)據(jù)和黨建工作數(shù)據(jù)的分析處理，為醫(yī)院管理層在制定戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、業(yè)務(wù)決策等方面提供科學(xué)精準(zhǔn)的建議，實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)下的科學(xué)決策。業(yè)務(wù)流程數(shù)字化改造借助AI技術(shù)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，如預(yù)約掛號、就診導(dǎo)診、檢查檢驗(yàn)、住院結(jié)算等環(huán)節(jié)，提升醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量，同時(shí)將黨建工作要求融入其中，確保業(yè)務(wù)開展符合黨的宗旨與原則。黨建—業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合分析則通過打破數(shù)據(jù)壁壘，整合黨建與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)與規(guī)律，為醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等提供全面的數(shù)據(jù)洞察，推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合的落地實(shí)施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體效能的提升。例如，通過對黨建活動參與度與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，發(fā)現(xiàn)黨員醫(yī)生參與黨建活動的積極性與患者滿意度之間存在正相關(guān)關(guān)系，從而為進(jìn)一步優(yōu)化黨建活動形式和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了方向。
評估成效，建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
為確保AI技術(shù)在醫(yī)院黨建與業(yè)務(wù)融合中的應(yīng)用科學(xué)有效，建立一套包含組織效能、業(yè)務(wù)協(xié)同、群眾滿意度等多維度的量化評估模型至關(guān)重要。通過實(shí)證研究，對技術(shù)應(yīng)用成效進(jìn)行客觀評估，構(gòu)建“實(shí)施—評估—反饋—優(yōu)化”的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
在組織效能維度，關(guān)注黨建工作對醫(yī)院內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、員工積極性等方面的提升效果；業(yè)務(wù)協(xié)同維度，重點(diǎn)考察黨建與醫(yī)療業(yè)務(wù)在流程優(yōu)化、資源共享、學(xué)科發(fā)展等方面的協(xié)同程度；群眾滿意度維度，則以患者、家屬及社會公眾對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、就醫(yī)體驗(yàn)、黨建工作成效的評價(jià)為依據(jù)。通過問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析、實(shí)地訪談等多種方法收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)工具進(jìn)行量化評估，以數(shù)據(jù)說話，精準(zhǔn)衡量研究成果。根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)反饋問題，優(yōu)化實(shí)施方案與技術(shù)應(yīng)用策略，不斷提升AI技術(shù)在醫(yī)院黨建與業(yè)務(wù)融合中的應(yīng)用水平，確保研究成果經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)，切實(shí)推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。比如，通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)患者對醫(yī)院就診流程的便捷性滿意度較低，醫(yī)院便根據(jù)這一反饋，利用AI技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
常德市第二人民醫(yī)院的探索實(shí)踐，不僅為公立醫(yī)院破解黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮”難題提供了可復(fù)制的方法論，更展現(xiàn)了AI技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)深度融合的無限潛力。通過黨建“紅色引擎”與AI“智慧動能”的雙輪驅(qū)動，醫(yī)院正逐步構(gòu)建起“以黨建促發(fā)展、以發(fā)展強(qiáng)黨建”的良性循環(huán)生態(tài)。未來，隨著AI技術(shù)的持續(xù)迭代與黨建工作的不斷深化，醫(yī)院將繼續(xù)以人民健康為中心，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中探索更多黨建與業(yè)務(wù)融合的創(chuàng)新路徑，為推動健康中國戰(zhàn)略實(shí)施、提升公立醫(yī)院治理能力貢獻(xiàn)更多“常德經(jīng)驗(yàn)”，讓黨旗在醫(yī)療服務(wù)一線高高飄揚(yáng)，讓科技賦能的成果惠及更多百姓。
（作者系常德市第二人民醫(yī)院毛雅琴）
